Online Assessment

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Online Assessment: Key Facts

Bearbeitungsdauer: 90 Minuten

Anzahl Items / Vorgänge: 14

Bewertungskriterien: Mastering Complexity, Analytical Skills, Customer Orientation, Driving Business, Leadership, Communication, Diligence

Auswertung: Gesamtergebnis auf 5-er Skala, Einzelergebnisse

Sprachen: Deutsch, Englisch

KOMPLETTES ONLINE-ASSESSMENT-CENTER FÜR MITTELSTÄNDLER

Dienstleistungen BROOKLYNMAXX

Bereitstellung und Verwaltung von Links zum Online-Assessment(DE, ENG)

CUSTOMIZING – Wir passen die Inhalte auf individuelle Anforderungen an (z.B.: Integration von Herausforderungen, Konflikten & Aufgaben der zu besetzenden Zielposition)

Kürzen / Ersatz des Live-AC – Es lassen sich dadurch fundierte Aussagen zu Passung und Eignung eines Bewerbers auf insgesamt sieben Kompetenzen treffen

Qualtitative Auswertung durch geschulten Consultant

Bereitstellung eines Ergebnisberichtes inkl. Management Summary und qualtitativer Verhaltensbeurteilung

Erfassung von maximaler Verhaltensbandbreite

Herkömmliche Online-Tests leiden bisher unter einer großen Einschränkung: Soziale Erwünschtheit. Meist lautet dabei das Antwortformat: „Welche der vier Entscheidungsalternativen würden Sie wählen?“. Als Ergebnis hat man häufig sozial erwünschte Antworten. Die künstliche Einschränkung der Verhaltensvielfalt stellt dabei den zentralen Kritikpunkt dar.

Wir begegnen dieser Kritik durch unser Online Assessment mit einem neuen Format: Die Antworten können mit E-Mails oder Videonachrichten erstmals frei formuliert werden. Dabei sind die Aufgaben z. B. Beschwerden von Kunden, Auswertung von Geschäftstabellen oder Konflikte im Team. Die Kandidaten werden dann gebeten, sich in einer zeitlich begrenzten Antwort an den Kunden oder das Team zu wenden. Im Unterschied zu bisherigen Online-Tests wird  eine ganz andere Verhaltensbandbreite bewertet: Wie geschickt werden Konflikte angesprochen? Wie wendet sich der Kandidat an einen kritischen Kunden? Wie werden Aufträge an Mitarbeiter formuliert?

Um eine hohe Punktzahl zu erreichen, müssen Teilnehmer sich intensiv mit der Fallstudie auseinandersetzen. Diese besteht aus dem Stimulus Material an sich, als auch den ergänzenden Fact-Sheets. Zu den Fact-Sheets zählen beispielhaft ein Office Benchmarking, ein Cost Overview oder auch diverse Projektdokumentationen. Die Herausforderung besteht zunächst in der Erfassung und anschließend in der Reduzierung und Interpretation des Materials.

Asynchrone Auswertung

Frei formulierte Antworten bedürfen einer gesonderten Auswertung – diese erfolgt im Unterschied zu einem klassischen Assessment Center jedoch nicht parallel zu der Durchführung, sondern unabhängig / später („asynchron“). Dabei gibt die Software Bewertungsmasken vor. In diesen ist genau vorgegeben, welche Antwort welchen Punktwert ergibt. Standardisierte Auswertungsschemata garantieren während des gesamten Prozesses maximale Auswertungsobjektivität.

Neben der Vergabe von Punktwerten können vom Auswerter beispielhafte Zitate als Belege aus den Antwort-Mails der Teilnehmer herauskopiert werden. So entsteht am Ende des Auswertungsprozesses ein etwa 10-seitiger Ergebnisbericht. Aussagen gibt es zu den Kompetenzen: Mastering Complexity, Customer Orientation, Communication, Diligence, Analytical Skills, Leadership und Driving Business. Das Online Assessment als Symbiose von Online-Test und Assessment Center bietet somit den Vorteil aus beiden Welten: Neben Belegen und beispielhaften Zitaten gibt es einen Normwert, der auswertungsobjektiv die Leistung des Teilnehmers im Vergleich zu anderen Teilnehmern ausweist. Das ist so im bisherigen Assessment Center nicht möglich.

Validität nahe an der Qualität eines kompletten Assessment Center

In einer Validierungsstudie (Kriebel, 2016) bearbeiteten N=30 Teilnehmer, das Online Assessment und durchliefen anschließend ein komplettes, klassisches Assessment Center (IV=Interview, RÜ=Rollenübung, PK=Postkorb). Die untenstehende Tabelle zeigt die Zusammenhänge. Hierbei korrelieren die Leistungen die Leistungen erwartungsgemäß in der Kompetenz Leadership (LS) und Kundenorientierung (CM) mit den Ergebnissen in der Rollenübung, die Leistung in Analytischer Kompetenz (AS) mit dem Postkorb des Life-AC und das Interview mit passsenden Kompetenzen. Dadurch ergab sich insgesamt ein außergewöhnlich hoher Zusammenhang von r=.864** zwischen Online Assessment und Assessment Center. Die Zuverlässigkeit des Verfahrens ist aufgrund eines Split-Half-Koeffizienten von .936 ausgezeichnet.

Korrelationen des Online Assessment

Interkorrelationen Online Assessment und Live Assessment (Quelle: Kriebel, 2016)

Chefin im Online Assesment

Video-Nachricht der Chefin

Antwortformat im Online Assessment
Antworten werden frei formuliert (Videonachrichten oder Emails)
Auswertung im Online Assessment
Qualitative Auswertung anhand standardisierter Musterlösung

Anwendung: Kombination Online Assessment mit Assessment Center

Der Durchführungsaufwand liegt bei etwa 90 Minuten. In Aufwand und Qualität liegt das Online Assessment zwischen herkömmlichen Online-Tests und dem Assessment Center. Dadurch ergeben sich neue Vorgehensweisen, z. B. hybride AC, also die Verkürzung des herkömmlichen AC oder DC. Ergebnisse lassen hier eine vorläufige Potenzialeinschätzung zu. Der Nutzen besteht dabei in einer deutlichen Aufwands- und Kostenersparnis: Möglicherweise nicht qualifizierte Kandidaten werden vorab identifiziert, sodass diese keine Einladung zum Live-AC erhalten. Am Tag des klassischen Verfahrens gewinnen Sie durch die Auslagerung außerdem wertvolle Zeit.

Mit Blick auf Employer Branding (zu dt. „Arbeitgebermarke“) etabliert sich das Online Assessment als attraktivitätssteigerndes Instrument – das ästhetisch ansprechende Design, die modernen Visualisierungen und das unkonventionelle Aufgabenformat zahlen in hohem Maße auf die Arbeitgeberattraktivität ein.